Tohoto pacienta trápilo chronicky neléčené entropium,distichiáza horního víčka a s tím spojená folikulární konjunktivitida.Entropiem označujeme stav víčka ,kdy se volný okraj víčka vchlipuje směrem k rohovce.Může být částečné,nebo úplné po celém okraji víčka.Postihuje víčko horní i spodní.Vnořenými řasami a chloupky oka tak dochází k dráždění, jeho slzení a zčervenání spojivek.Pes oko přimhuřuje, těžce mrká,snaží se tlapkou otírat o víčka .Okraje oka jsou vlhké.Při neřešeném procesu dochází k poškození rohovky,tvorbě rohovkových vředů,zákalu rohovky a výtoku hlenohnisavých „slizů“.Velmi často se,jako doprovodný jev ,objevuje tzv.folikulární konjunktivitida.Ta je právě důsledkem chonické iritace rohovky a spojivky.Tato laicky nazývaná krupička je zduřelá lymfatická tkáň na vnější a vnitřní ploše třetího víčka.Může přesahovat až do spojivkového vaku.Oko je zarudlé,spojivka temně rudá až krvavá.V mediálním koutku se obvykle usazuje slizovitý hlen.
Tato vada je dědičná a u postižených jedinců by se nemělo uvažovat o chovu.Entropium ,či entropia lze řešit jedině operačním zákrokem,vedoucím ke správné korekci polohy obou víček vůči rohovce.Operačních technik označovaných,jako plastika víček,je mnoho. Záleží zejména na zkušenostech operatéra,do jaké míry, a kde, odstraní přebytečnou kůži víček,jež je příčinou tlaku na víčka a jejich vchlípení směrem k rohovce.